Na DevM2, somos especialistas em criação de chatbot de atendimento, oferecendo soluções inteligentes que transformam a experiência do cliente em 2025. Se você quer automatizar respostas, aumentar a eficiência do suporte e encantar seus usuários, nossos chatbots personalizados são a resposta. Neste artigo, descubra o que envolve nosso serviço, como desenvolvemos chatbots, as etapas do processo, as tecnologias que utilizamos, os benefícios que entregamos e o valor que agregamos ao seu negócio.
O Que é a Criação de Chatbot de Atendimento?
A criação de chatbot de atendimento é o processo de projetar e implementar um sistema automatizado que interage com clientes em tempo real, respondendo perguntas, resolvendo dúvidas e até guiando vendas. Na DevM2, criamos chatbots sob medida, integrados a plataformas como WhatsApp, sites e redes sociais, para oferecer um atendimento rápido, eficiente e disponível 24/7. É a solução ideal para empresas que buscam melhorar o suporte sem aumentar custos.
Nosso Processo de Desenvolvimento
Na DevM2, cada chatbot é construído com foco nas suas necessidades específicas. Veja como criamos sua solução:
-
Análise de Necessidades: Entendemos seu público, objetivos e os principais fluxos de atendimento.
-
Design de Conversas: Criamos roteiros naturais e personalizados para interações fluidas.
-
Desenvolvimento Técnico: Configuramos o chatbot com tecnologias modernas e integrações.
-
Testes e Otimização: Simulamos interações para garantir respostas precisas e ajustes finos.
-
Lançamento e Suporte: Implementamos o chatbot e oferecemos suporte contínuo para atualizações.
Esse processo resulta em um chatbot de atendimento pronto para começar a ajudar hoje, otimizado para o seu negócio
Etapas para Criar um Chatbot Personalizado
Nosso serviço entrega um chatbot completo com todos os recursos necessários:
- Funcionalidades: Respostas automáticas, coleta de dados, integração com CRM, suporte multilíngue e mais.
- Canais: Disponível em WhatsApp, sites, Facebook Messenger ou onde você precisar.
- Prazo: 15-30 dias úteis, dependendo da complexidade do projeto.
Tecnologias que Impulsionam Nossos Chatbots
Na DevM2, usamos ferramentas avançadas para criar chatbots inteligentes e eficientes:
- Plataformas de Desenvolvimento: Ferramentas como Dialogflow, ManyChat ou soluções customizadas em Python.
- Integração com WhatsApp: API oficial do WhatsApp Business para atendimento direto no app mais usado no Brasil.
- Inteligência Artificial: Processamento de linguagem natural (NLP) para respostas mais humanas.
- WordPress (opcional): Integração com sites WordPress para chatbots embarcados.
- APIs Personalizadas: Conexão com CRMs (ex.: HubSpot, Salesforce) e sistemas internos.
FAQ
Perguntas e respostas frequentes
Quantas páginas deve ter um site básico
Um site básico deve possuir no mínimo 5 paginas ou seções em caso de One Page como; Home, Quem Somos, Produto ou serviços e contato.
Quanto custa criar um chatbot com a DevM2?
Nossos planos começam em R$ X (valor a definir), variando conforme a complexidade e integrações.
Posso integrar o chatbot ao WhatsApp?
Sim! Especialmente no WhatsApp, onde conectamos via API oficial para máxima eficiência.
Quanto tempo leva para ter meu chatbot pronto?
De 15 a 30 dias, dependendo das funcionalidades e personalizações.
É difícil gerenciar o chatbot?
Não! Entregamos um painel simples e te treinamos para ajustes básicos.
O chatbot vai entender meus clientes?
Sim! Com NLP, ele responde de forma natural e pode ser ajustado para seu público.
